KampusMedan – Medan, Pemasaran digital telah menjadi sebuah kebutuhan bagi bisnis termasuk usaha kecil dan menengah. Pemasaran digital yang saat ini sangat digemari dan memiliki dampak yang cukup besar adalah dengan melibatkan influencer.

Berdasarkan hal tersebut, maka dosen-dosen Politeknik Negeri Medan yaitu Dr. Rini Indahwati, SE, Ak, M.Si, Rudianto Surbakti, S.T, M.T, Nurhaflah Soraya, S.E, M.Si, Melvin Bismark H.S, S.T, M.T,  berkolaborasi dengan dosen-dosen dari Universiti Teknologi Mara (UiTM) Melaka Malaysia,  melaksanakan kegiatan pengabdian masyarakat pada salah satu UMKM yang bergerak di industri makanan dan minuman.

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini mengambil tema “Implementasi Digital Marketing Untuk Optimalisasi Kinerja UMKM Sektor Makanan & Minuman Kota Medan”. Pengabdian dilakukan pada UMKM Sektor Makanan & Minuman Tenank Café yang beralamat di Jl. Eka Rasmi, Gg. Eka Mulia, Kecamatan Medan Johor, Kota Medan, Sumatera Utara. Pemasaran digital (Digital Marketing) yang diimplementasikan di Tenank Café melibatkan influencer dari Medan, Kulineran, Senin  5 Agustus 2024 dan Selasa 27 Agustus 2024.

Kegiatan ini juga melibatkan mahasiswa Politeknik Negeri Medan sebagai bagian dari Kampus Merdeka, Merdeka Belajar. Mahasiswa terlibat dalam pembuatan konten digital yang akan dijadikan sebagai alat pemasaran digital Tenank Café. Pihak Tenank Café, yang diwakili oleh Manajer Pemasaran, Natalia Angelia, menyatakan bahwa pemasaran digital yang melibatkan influencer sangat berdampak pada pertambahan pelanggan di Tenank Café, yang pada akhirnya akan berdampak pada peningkatan laba usaha.

Keterlibatan dosen-dosen dari UiTM Melaka yaitu Shareenie Shera Binti Abdul Hamid dan Nik Rozilaini Binti Wan Mohamed, melalui kegiatan “Seminar Digital Marketing dalam Peningkatan Kinerja UMKM Sektor Makanan & Minuman”.

Kedua dosen tersebut memberikan materi terkait industri makanan dan minuman, juga branding melalui pemasaran digital. Kedatangan dosen-dosen dari UiTM juga melibatkan mahasiswa dari jurusan pariwisata.

Kerjasama antara Politeknik Negeri Medan dan Universiti Teknologi Mara, Melaka, Malaysia diharapkan dapat meningkatkan kualitas Tri Darma Perguruan Tinggi masing-masing, terutama di bidang pengabdian kepada masyarakat.(REL/MBB)