KampusMedan – Medan, Sudah sejak lama AstraWorld hadir di wilayah Sumatera Bagian Utara (Sumbagut) untuk memberikan layanan prima kepada pelanggan otomotif Astra. Sebagai informasi, AstraWorld menyediakan berbagai layanan purna jual bagi pelanggan mobil Astra seperti Toyota, Daihatsu, Isuzu, BMW dan Peugeot, agar para pelanggan mobil Astra senantiasa merasakan tenang di jalan saat berkendara bersama Astra.

Layanan yang bisa langsung dirasakan oleh pelanggan otomotif roda empat Astra adalah Layanan ERA AstraWorld. Layanan ini juga tersedia 24 jam 7 hari dengan ragam layanan utama, terdiri dari  layanan mobil gendong ke bengkel resmi Astra terdekat; layanan jumper aki mobil yang soak; layanan menggantikan dengan ban cadangan milik pelanggan; layanan mengambil kunci mobil yang tertinggal di dalam mobil (locksmith), dan  layanan konsultasi teknis bagi pelanggan yang ingin mengetahui masalah pada mobilnya.

Reiza Isyada Gunawan selaku Regional Office Head-Sumbagut, Sumbar dan Kalimantan, PT Astra International Tbk-AstraWorld mengatakan, sebagai wujud komitmen AstraWorld untuk seanntiasa memberikan rasa #TenangdiJalan, AstraWorld menghadirkan opsi layanan penambalan ban untuk kendaraan pelanggan mobil Astra yang megnalami kebocoran ban.

Tidak sampai disitu saja, agar lebih dekat dengan para pelanggan otomotif Astra, rencananya AstraWorld Sumbagut akan memperluas area layanan hingga ke area Kisaran. Hal ini adalah wujud komitmen AstraWorld untuk memberikan rasa tenang di jalan bagi pengguna mobil Astra dimanapun berada.

“Untuk menggunakan layanan ERA AstraWorld, pelanggan bisa terhubung melalui chat WhatsApp AstraWorld Roadside Assistance (ARA) di 0895 38 1500898 atau bisa melalui Call AstraWorld 24 Jam di 1500898. Perlu diketahui juga bahwa Layanan-layanan ini tersedia untuk jenis mobil penumpang dan tersedia di berbagai kota besar yang ada di Indonesia,” jelasnya dalam keterangan tertulis, Senin (18/11/2024).

Layanan ERA AstraWorld dapat digunakan secara gratis sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku, serta dapat digunakan selama 5 tahun terhitung dari tanggal pembeliannya. Lebih dari 5 tahun, pelanggan bisa memperpanjang masa layanan AstraWorldnya dengan mengikuti program Emergency Assistance Services (ESVI). Pelanggan yang membutuhkan layanan tersebut dapat menghubungi Call AstraWorld 24 jam di 1500898.(RED/MBB)